Режим роботи:
ПН - ПТ: з 9:00 до 18:00
Передзвоніть мені

FAQ (Часті питання)

  1. Що виробляє Liebherr?
  2. Де виробляють холодильники Liebherr?
  3. Як перевірити на справжність Liebherr?
  4. Як дізнатися рік випуску?
  5. Як дізнатися модель?
  6. Як налаштувати температуру в холодильнику Liebherr?
  7. Як розморозити морозильну камеру/ холодильник і як часто це робити?
  8. Яка температура, необхідна для роботи пристрою?
  9. Що робити, якщо перестала морозити морозильна камера?
  10. Яка витрата електроенергії у приладів?
  11. Чи допускається перенавішування дверей?
  12. Де можна придбати ручку до холодильника / комплектуючі?
  13. Чому холодильник видає писк (гуде/клацає, світиться або блимає лампочка alarm на дисплеї)?
  14. Де взяти схему для вбудовування приладів?
  15. Де завантажити інструкцію Liebherr якщо вона втрачена?
  16. Які компресора використовує Liebherr?
  17. Чи захищений прилад від перепадів напруги в мережі?
  18. Що потрібно для роботи ледогенератора?
  19. Який рівень шуму холодильників Liebherr?
  20. Який термін експлуатації Liebherr?

1. Що виробляє Liebherr?

На світовому ринку заводи група компаній Liebherr-International AG займається виробництвом професійного і побутового холодильного обладнання, самоскидів, підйомних кранів, авіаційних комплектуючих, будівельної техніки.

2. Де виробляють холодильники Liebherr?

Морозильне та холодильне обладнання Liebherr виробляється на заводах у Австрії, Німеччині та Болгарії.

3. Як перевірити на справжність Liebherr?

Заводська табличка всіх пристроїв Liebherr – це офіційний документ, на якому розташовуються повні дані про те чи іншому обладнанні: країна-виробник, сервісний та серійний номер, дата виробництва, модель пристрою, сертифікація, кліматичний клас, габарити морозильній, холодильної камери, потужність заморожування на добу. У разі необхідності, можна звернутися в авторизований сервісний центр Liebherr, маючи при собі інформацію про модель, сервісному і серійний номер моделі. Ці дані дозволять швидше отримати всю необхідну інформацію, а також визначити оригінальність пристрою.

 

4. Як дізнатися рік випуску?

Інформацію про дату випуску обладнання Liebherr можна знайти на заводській табличці, розташованої в лівому нижньому кутку приладу. Позначається в наступному вигляді: "РТТ", де "Р" – остання цифра року випуску (виключно для моделей, виготовлених після 2011 року), "ТТ" – номер календарного тижня виробництва. При відсутності дати виготовлення приладу на табличці, сервісний центр по серійному і сервісним номером пристрою визначить дату випуску.

5. Як дізнатися модель пристрою?

Повні дані про пристрої, в тому числі і модель приладу, знаходяться на заводській табличці морозилки або холодильника Liebherr, розташованої всередині камери, а у морозильних скринь і х'юмідорів - на зовнішній частині приладу.

6. Як настроїти температуру в холодильнику Liebherr?

Настройка температури проводиться відповідно до інструкції. Виходячи з моделі морозилки або холодильника Liebherr, температура може встановлюватися за допомогою ручки регулятора, кнопкової панелі або сенсорної панелі. У морозильній камері рекомендована температура -18°С, в холодильній +5°С. В морозильній камері, при наявності опції в меню кнопки "sf" (SuperFrost), температура може знизитися до мінімальних позначок, отже, створюється шокове заморожування продуктів в камері.

7. Як розморозити морозильну камеру/ холодильник і як часто це робити?

Для розморожування морозильної камери потрібні наступні дії: - вимкнути пристрій з розетки; - отримати продукти і полички; - після розморожування камери, промити стінки легким мильним розчином; - витерти насухо всередині камери; - вкласти полички; - включити в мережу пристрій; - виставити температуру -18°С (за кілька годин відбувається її досягнення); - завантажити продукти після досягнення температури. Слід уникати повторної заморозки розморожених продуктів. Щоб уникнути цього, перед розморожуванням пристрою, необхідно використовувати функцію SuperFrost (-32°З), що дозволить продуктів довше залишатися охолодженими. У холодильниках Liebherr розморожування холодильних камер відбувається автоматично. Морозильні камери Liebherr з системою охолодження No Frost також розморожуються автоматично, в той час як морозилки з системою охолодження SmartFrost необхідно розморожувати приблизно 1 раз в рік. При наявності цієї системи охолодження, утворюється тонкий шар інею, за рахунок цього, розморожування відбувається набагато швидше. Рідина збирається внизу морозильної камери в маленьке заглиблення, що служить піддоном.

8. Яка температура, необхідна для роботи пристрою?

Для найкращої роботи холодильників і морозильників Liebherr важливо дотримуватися нижченаведених температурних режимів, виходячи з того, який кліматичний клас вказано на табличці:

  • від +16 до +32°С для пристроїв кліматичного класу N (нормальний);
  • від +18 до +43°С для пристроїв кліматичного класу Т (тропічний);
  • від +10 до +32°С для пристроїв кліматичного класу SN (субнормальный);
  • від +18 до + 38°С для пристроїв кліматичного класу ST (субтропічний);

Холодильники з комбінованим кліматичних класом більш широкий інтервал температур:

  • від +10 до +43°C – кліматичний клас SN-T;
  • від +16 до +43°C – кліматичний клас N-T;
  • від +10 до +38°C – кліматичний клас SN-ST; від +16 до +38°C – кліматичний клас: N-ST.

9. Що робити, якщо перестала морозити морозильна камера?

При підвищенні температури в морозильній камері, перевірте: - яка температура на панелі управління. Необхідна -18°C; - рівно стоїть прилад на поверхні; - рівень температури в приміщенні. При її підвищенні, пристрій може працювати з зупинками; - перевірити щільність прилягання ущільнювача. При неможливості самостійного усунення несправності, потрібно звернутися до фахівців в авторизований сервісний центр Liebherr.

10. Яка витрата електроенергії у приладів?

Середнє споживання електроенергії холодильних приладів Liebherr залежить від класу енергоефективності: - клас енергоефективності А+ 240 кВ/рік - клас енергоефективності А + + 220 кВ/рік - клас енергоефективності А+++ 180 кВ/рік - клас енергоефективності А+++ (-20%) 140 кВ/рік

11. Чи допускається перенавішування дверей?

В основному, в моделях холодильників і морозильників Liebherr присутня можливість перенавески дверей. Для того щоб діяла гарантія приладу, потрібно звернутися в сервісний центр Liebherr. Номери телефонів та адреси центрів вказані в гарантійному талоні на зворотному боці.

12. Де можна придбати ручку до холодильника / комплектуючі?

Всі аксесуари, комплектуючі на холодильник, у тому числі змінну ручку, вугільний фільтр, можна замовити в авторизованому сервісному центрі Liebherr, контакти якого вказані на гарантійному талоні.

13. Чому холодильник пищить (гуде/клацає, світиться або блимає лампочка alarm на дисплеї)?

При наявності будь-якого стороннього звуку або сигналу, можливо, виникла несправність. Необхідно перевірити чи щільно закриті двері, працює вентилятор (не притиснутий він продуктами), перевірити чи не підвищена температура в холодильному або морозильному відділенні. Така ситуація можлива у випадку, якщо довгий час не розморожувалася морозильна камера, пряме попадання сонячних променів на прилад, або висока температура в приміщенні. Спочатку, потрібно дивитися на дисплей, за вказаним кодом помилки або умовним позначенням виявити причину несправності. Після чого, завжди можна звернутися в авторизований сервісний центр Liebherr, повідомивши код помилки.

14. Де взяти схему для вбудовування приладів?

Схему вбудовування для морозильників і холодильників Liebherr можна знайти в інструкції до пристрою або завантажити на нашому сайті.

15. Де завантажити інструкцію Liebherr якщо вона втрачена?

До кожної моделі холодильника і морозильника Liebherr додається інструкція. При необхідності, інструкцію можна знайти на нашому сайті, скачавши її в PDF-форматі на сторінці опису товару, на вкладці "Завантаження".

16. Які компресора використовує Liebherr?

Компресора холодильних та морозильних приладів Liebherr не виробляє. Їх виготовляють світові лідери в цій області, такі як Embraco, Secop, ACC, Jiaxipera. Заводи цих компаній розташовані у мнгогих країнах і де буде проведений кожен конкретний апарат заздалегідь сказати не можна. Однак основні заводи розташовані в Австрії, Словаччині, Італії, Бразилії і звичайно ж Китаї.

17. Чи захищений прилад від перепадів напруги в мережі?

У морозильних камерах і холодильники Liebherr не передбачений захист від перепадів напруги в мережі. Робочий діапазон відповідає європейським стандартам 180-260 В. Тому при нестабільній напрузі рекомендується придбання відсікача (реле) напруги будь-якої моделі.

18. Що потрібно для роботи льодогенератора?

В першу чергу, для приладів з вбудованим льодогенератором, повинно бути присутнє підведення водопостачання. У комплектацію входить шланг, довжиною 2,5 м. При необхідності, можливо придбати шланг більшого розміру в сервісному центрі Liebherr. Пристрої з резервуаром необхідно наповнювати водою вручну.

19. Який рівень шуму холодильників Liebherr?

В залежності від моделі рівень шуму холодильників Liebherr може змінюватися в межах від 34 до 42 дБ.

20. Який термін експлуатації Liebherr?

Офіційний гарантія виробника на побутові холодильники Liebherr становить 3 роки. Строк служби, протягом яких виробник забезпечує можливість використання товару за призначенням - 10 років. Для збереження актуальності, електроніка нових моделей холодильників Liebherr передбачає можливість оновлення програмного забезпечення за допомогою пристрою SmartDevice.

За матеріалами liebherr.com, liebherr.com.ua