Режим работы:
ПН - ПТ: с 9:00 до 18:00
Перезвоните мне

FAQ (частые вопросы)

  1. Что производит Liebherr?
  2. Где производят холодильники Liebherr?
  3. Как проверить на подлинность Liebherr?
  4. Как узнать год выпуска?
  5. Как узнать модель?
  6. Как настроить температуру в холодильнике Liebherr?
  7. Как разморозить морозильную камеру/ холодильник и как часто это делать?
  8. Какая температура, необходима для работы устройства?
  9. Какие действия предпринять, если перестала морозить морозильная камера?
  10. Какой расход электроэнергии у приборов?
  11. Допускается ли перенавешивание дверей?
  12. Где можно приобрести ручку к холодильнику / комплектующие?
  13. Почему холодильник издает писк (гудит/щелкает, горит или мигает лампочка alarm на дисплее)?
  14. Где взять схему для встраивания приборов?
  15. Где скачать инструкцию Liebherr если она утеряна?
  16. Какие компрессора использует Liebherr?
  17. Защищен ли прибор от перепадов напряжения в сети?
  18. Что нужно для работы ледогенератора?
  19. Какой уровень шума холодильников Liebherr?
  20. Какой срок эксплуатации Liebherr?

1. Что производит Liebherr?

На мировом рынке заводы группа компаний Liebherr-International AG занимается производством профессионального и бытового холодильного оборудования, самосвалов, подъемных кранов, авиационных комплектующих, строительной техники.

2. Где производят холодильники Liebherr?

Морозильное и холодильное оборудование Liebherr производится на заводах в Австрии, Германии и Болгарии.

3. Как проверить на подлинность Liebherr?

Заводская табличка всех устройств Liebherr – это официальный "документ", на котором располагаются полные данные о том или ином оборудовании: страна-производитель, сервисный и серийный номер, дата производства, модель устройства, сертификация, климатический класс, габариты морозильной, холодильной камеры, мощность замораживания в сутки. В случае необходимости, можно обратиться в авторизованный сервисный центр Liebherr, имея при себе информацию о модели, сервисном и серийном номере модели. Эти данные позволят быстрее получить всю необходимую информацию, а также определить оригинальность устройства.

 

4. Как узнать год выпуска?

Информацию о дате выпуска оборудования Liebherr можно найти на заводской табличке, расположенной в левом нижнем углу прибора. Обозначается в следующем виде: "ГНН", где "Г" – последняя цифра года выпуска (исключительно для моделей, изготовленных после 2011 года), "НН" – номер календарной недели производства. При отсутствии даты изготовления прибора на табличке, сервисный центр по серийному и сервисному номеру устройства определит дату выпуска.

5. Как узнать модель?

Полные данные об устройстве, в том числе и модель прибора, находятся на заводской табличке морозильника и холодильника Liebherr, расположенной внутри камеры, а у морозильных ларей и хьюмидоров - на наружной части прибора.

6. Как настроить температуру в холодильнике Liebherr?

Настройка температуры производится согласно инструкции. Исходя из модели морозильника или холодильника Liebherr, температура может устанавливаться при помощи ручки регулятора, кнопочной панели либо сенсорной панели. В морозильной камере рекомендуемая температура -18°С, в холодильной +5°С. В морозильной камере, при наличии опции в меню/кнопки "sf" (SuperFrost), температура может снизиться до минимальных отметок, следовательно, создается шоковая заморозка продуктов в камере.

7. Как разморозить морозильную камеру/ холодильник и как часто это делать?

Для размораживания морозильной камеры требуются следующие действия: - выключить устройство из розетки; - извлечь продукты и полочки; - после разморозки камеры, промыть стенки легким мыльным раствором; - вытереть насухо внутри камеры; - вложить полочки; - включить в сеть устройство; - выставить температуру -18°С (за несколько часов происходит ее достижение); - загрузить продукты после достижения температуры. Следует избегать повторной заморозки размороженных продуктов. Во избежание этого, перед размораживанием устройства, необходимо использовать функцию SuperFrost (-32°С), что позволит продуктам дольше оставаться охлажденными. В холодильниках Liebherr размораживание холодильных камер происходит автоматически. Морозильные камеры Liebherr с системой охлаждения No Frost также размораживаются автоматически, в то время как морозилки с системой охлаждения SmartFrost необходимо размораживать приблизительно 1 раз в год. При наличии этой системы охлаждения, образуется тонкий слой инея, за счет этого, размораживание происходит гораздо быстрее. Жидкость собирается внизу морозильной камеры в маленькое углубление, что служит поддоном.

8. Какая температура, необходима для работы устройства?

Для наилучшей работы холодильников и морозильников Liebherr важно придерживаться нижеуказанных температурных режимов, исходя из того, какой климатический класс указан на табличке:

  • от +16 до +32°С для устройств климатического класса N (нормальный);
  • от +18 до +43°С для устройств климатического класса Т (тропический);
  • от +10 до +32°С для устройств климатического класса SN (субнормальный);
  • от 18 до + 38°С для устройств климатического класса ST (субтропический);

Холодильники с комбинированным климатическим классом более широкий интервал температур:

  • от +10 до +43°C – климатический класс SN-T;
  • от +16 до +43°C – климатический класс N-T;
  • от +10 до +38°C – климатический класс SN-ST; от +16 до +38°C – климатический класс N-ST.

9. Какие действия предпринять, если перестала морозить морозильная камера?

При повышении температуры в морозильной камере, проверьте: - какая температура на панели управления. Необходимая -18°C; - ровно ли стоит прибор на поверхности; - уровень температуры в помещении. При ее повышении, устройство может работать с остановками; - проверить плотность прилегания уплотнителя. При невозможности самостоятельного устранения неисправности, нужно обратиться к специалистам в авторизованный сервисный центр Liebherr.

10. Какой расход электроэнергии у приборов?

Среднее потребление электроэнергии холодильных приборов Liebherr зависит от класса энергоэффективности: - класс энергоэффективности А+ 240 кВ/год - класс энергоэффективности А++ 220 кВ/год - класс энергоэффективности А+++ 180 кВ/год - класс энергоэффективности А+++ (-20%) 140 кВ/год

11. Допускается ли перенавешивание дверей?

В основном, в моделях холодильников и морозильников Liebherr присутствует возможность перенавески дверей. Для того чтобы действовала гарантия прибора, нужно обратиться в сервисный центр Liebherr. Номера телефонов и адреса центров указаны в гарантийном талоне на оборотной стороне.

12. Где можно приобрести ручку к холодильнику / комплектующие?

Все аксессуары, комплектующие на холодильник, в том числе сменную ручку, угольный фильтр, можно заказать в авторизованном сервисном центре Liebherr, контакты которого указаны на гарантийном талоне.

13. Почему холодильник издает писк (гудит/щелкает, горит или мигает лампочка alarm на дисплее)?

При наличии какого-либо постороннего звука либо сигнала, возможно, возникла неисправность. Необходимо проверить плотно ли закрыта дверь, работает ли вентилятор (не прижат он продуктами), проверить, не повышена ли температура в холодильном или морозильном отделении. Такая ситуация имеет место быть, если долгое время не размораживалась морозильная камера, прямое попадание солнечных лучей на прибор, либо высокая температура в помещении. Изначально, нужно смотреть на дисплей, по указанному коду ошибки или условным обозначениям выявить причину неисправности. После чего, всегда можно обратиться в авторизованный сервисный центр Liebherr, сообщив код ошибки.

14. Где взять схему для встраивания приборов?

Схему встраивания для морозильников и холодильников Liebherr можно найти в инструкции к устройству либо скачать на нашем сайте.

15. Где скачать инструкцию Liebherr если она утеряна?

Абсолютно к каждой модели холодильника и морозильника Liebherr прилагается инструкция. При необходимости, инструкцию можно найти на нашем сайте, скачав ее в PDF-формате на странице описания товара, на вкладке "Загрузки".

16. Какие компрессора использует Liebherr?

Компрессора холодильных и морозильных приборов Liebherr не производит. Их изготавливают мировые лидеры в этой области, такие как Embraco, Secop, ACC, Jiaxipera. Заводы этих компаний расположены во мнгогих странах и где будет произведен каждый конкретный аппарат заранее сказать нельзя. Однако основные заводы расположены в Австрии, Словакии, Италии, Бразилии и конечно же Китае.

17. Защищен ли прибор от перепадов напряжения в сети?

В морозильных камерах и холодильниках Liebherr не предусмотрена защита от перепадов напряжения в сети. Рабочий диапазон отвечает европейским стандартам 180-260 В. Поэтому при нестабильном напряжении рекомендуется приобретение отсекатель напряжения любой модели.

18. Что нужно для работы ледогенератора?

В первую очередь, для приборов со встроенным ледогенератором, должен присутствовать подвод водоснабжения. В комплектацию входит шланг, размер которого 2,5м. При необходимости, возможно приобрести шланг большего размера в сервисном центре Liebherr. Устройства с резервуаром необходимо наполнять водой вручную.

19. Какой уровень шума холодильников Liebherr?

В зависимости от модели уровень шума холодильников Liebherr может изменяться в пределах от 34 до 42 дБ.

20. Какой срок эксплуатации Liebherr?

Официальный гарантия производителя на бытовые холодильники Liebherr составляет 3 года. Срок же службы, в течение которых производитель обеспечивает возможность использование товара по назначению - 10 лет. Для сохранения актуальности, электроника новых моделей холодильников Liebherr предусматривает возможность обновления программного обеспечения с помощью устройства SmartDevice.

По материалам liebherr.com, liebherr.com.ua